技能実習生や特定技能外国人の管理、日々複雑になる書類作成や期限管理に頭を抱えていませんか？
「システムを導入しても、使いこなせるか不安…」
「法改正への対応が大変…」
そんな管理団体様・企業様の悩みを解決するために生まれたのが、
自社開発ソフト「かんべえ」です。
本日は、私たちが大切にしている「サポート」と「開発のこだわり」についてご紹介します！
「かんべえ」は１つのソフト内で技能実習・特定技能外国人が管理できるソフトです。
1. 「みんなの使いやすい」を形にするアップデート
「かんべえ」は、一方的に機能を提供するだけのソフトではありません。
私たちは、お客様からいただく「生の声」を何よりも大切にしています。
「こんな機能があったら便利なのに」を蓄積
特定のお客様専用のカスタマイズはあえて行いません。その代わり、皆様からいただいたご要望をしっかり貯め、「これは皆さんが困っているはずだ」という機能を厳選して
検討します。全員が恩恵を受けられるアップデート
定期的に新機能をアップロードすることで、ユーザー全員が常に
「最新で最も便利な状態」でソフトをご利用いただけます。
2. 法改正・書類変更にも迅速対応！
入管や機構（OTIT）の提出書類は、頻繁に様式が変わりますよね。
「かんべえ」なら、変更が確認され次第、迅速に修正対応を行います。
「古い様式のまま作ってしまった！」というミスを防ぎ、
担当者様の心理的負担を大幅に軽減します。
3. 「困った」を放置しない。安心のサポート体制
どんなに優れたソフトでも、操作で迷う瞬間はあるものです。
私たちは、お客様を一人にしません。
1営業日以内のレスポンス
「今すぐ知りたい」にお応えできるよう、可能な限り1日以内にお返事することを目指しています。選べるサポート手段
Google チャット、お電話、さらには画面を共有してのリモートでのサポートなど、
お客様の慣れた方法でご連絡いただけます。操作マニュアルの充実
メニューごとの解説や操作方法をダウンロード、プレビュー、印刷してご利用いただけます。FAQ機能
お客様からのよくある質問をキーワード検索ができます。
4. 操作レクチャーはずっと「無料」
「新しく担当になった人に教える時間がない…」そんな時もご安心ください。
チャット・リモート・お電話での操作レクチャーはすべて無料です。
導入時だけでなく、運用が始まってからも、私たちが伴走いたします。
最後に
「かんべえ」は、現場で働く皆様の「困った」を「良かった」に変えるためのツールです。 「まずは話を聞いてみたい」「実際の画面を見てみたい」という方は、ぜひお気軽にお問い合わせください！
【お問い合わせはこちら】
https://www.srs-net.co.jp/kanbe/
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